D’un côté, il y a un réseau social lancé en France en 2004 : sept millions d’abonnés en 2008, 13 millions aujourd’hui. De l’autre, un réseau social créé la même année aux Etats-Unis : quatre millions d’utilisateurs actifs en France en 2008, plus de 30 millions aujourd’hui… et la barre des deux milliards au niveau mondial dépassée le mardi 27 juin 2017.
Comment deux réseaux sociaux d’apparence similaire ont-ils pu connaître des trajectoires aussi différentes ? Quelles sont finalement les clefs qui ont assuré à Facebook son succès planétaire ? Au-delà des innovations particulières au réseau social de Mark Zuckerberg, la réponse tient en fait dans un livre : Le Dilemme de l’innovation, de Clayton Christensen.